British Airways kompensation – Få op til 4.500 kr. for aflyst eller forsinket fly

British Airways Kompensation

Når dit fly med British Airways bliver forsinket, aflyst eller overbooket, kan det få både økonomiske og tidsmæssige konsekvenser for dig. Som passager har du dog rettigheder, som beskytter dig i disse situationer. 
Brug vores kompensationsberegner og se, om du er berettiget til kompensation fra British Airways.

Kompensationsberegner

Om British Airways

British Airways er Storbritanniens største flyselskab, med base i London Heathrow. Selskabet har en stor flåde og betjener over 200 destinationer i hele verden – fra Danmark til Asien, Afrika og USA.

Trods selskabets størrelse og erfaring er flyaflysninger, forsinkelser og overbookinger stadig en realitet for mange passagerer, hvilket giver ret til kompensation i mange tilfælde.

British Airways er et britisk flyselskab og er derfor ikke omfattet af EU-forordning 261/2004, men i stedet af UK261 – den britiske variant af EU’s passagerrettigheder. UK261 blev indført efter Brexit og sikrer, at passagerer stadig kan få kompensation, hvis flyselskabet ikke lever op til sine forpligtelser. 
Det kan dog være svært at føre sag i Storbritannien som dansk passager – det kræver adgang til det britiske klagesystem og domstole. Her kan Flyhjælp hjælpe dig. Vi har adgang til de engelske domstole og erfaring med at føre sager mod British Airways – også når sagen er kompleks. Vi hjælper dig med at få din kompensation udbetalt, uden at du selv skal navigere i juridiske krav, formularer eller e-mails med flyselskabet.

Det siger vores kunder om vores hjælp

Vi har allerede hjulpet mere end 410.000 flypassagerer med at få kompensation fra British Airways og andre flyselskaber.

Vi gør altid vores bedste for at sikre hurtig sagsbehandling og grunding information undervejs i sagens forløb - og det afspejler sig i vores kunders anmeldelser af os på vores trustpilotprofil.

Hvornår har du ret til kompensation?

følge EU-lovgivningen (og dermed også UK261) kan du være berettiget til kompensation, hvis:

• Dit fly med British Airways blev forsinket med over tre timer

• Din flyvning blev aflyst mindre end 14 dage før planlagt flyafgang

• Du blev nægtet boarding pga. overbooking

Størrelsen på kompensationen afhænger af flyvningens længde og forsinkelsen ved ankomst – og kan være op til 4.500 kr. pr. passager. 
I skemaet nedenfor, kan du danne dig et overblik over reglerne for kompensationbeløb:

* Hvis aflysningen sker mindre end 7 dage før planlagte afgang.

** Hvis aflysningen sker mellem 14-7 dage før planlagte afgang.

Søg kompensation her

Forsinket fly med British Airways

Forsinkede fly er en af de hyppigste årsager til, at passagerer søger kompensation. Hvis flyforsinkelsen er på mere end tre timer, og årsagen ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder (som ekstremt dårligt vejr eller sikkerhedstrusler), har du som passager ret til erstatning.

Ofte skyldes forsinkelser:

• Tekniske problemer på flyet

• Driftsproblemer i flyselskabet

Disse tilfælde er ikke ekstraordinære og udløser derfor kompensation fra British Airways.

Aflyst fly – dine rettigheder

Hvis din British Airways-flyvning er blevet aflyst, har du ret til at vælge mellem ombooking eller fuld refusion af flybilletten. Er aflysningen sket med kort varsel (under 14 dage før afgang), og du når din destination senere end planlagt, har du ofte også ret til kompensation. 
Vær opmærksom på, at årsagen til aflysningen spiller en rolle. Hvis flyselskabet kan bevise, at det skyldtes omstændigheder uden for deres kontrol, som f.eks. en strejke blandt flyveledere, kan kompensationen bortfalde.

Overbooket fly og nægtet boarding

Det sker oftere, end mange tror: Du har en gyldig billet, møder op i lufthavnen, men får besked om, at flyet er overbooket, og du ikke kan komme med. Hvis du bliver nægtet boarding af denne årsag, har du automatisk ret til kompensation, medmindre du frivilligt afgav din plads mod fordele. 
Overbooket fly er et ansvar, der hviler på flyselskabet, og de er forpligtede til både at tilbyde ombooking eller refusion – og udbetale økonomisk kompensation.

Hvad tæller som ekstraordinære omstændigheder?

British Airways er fritaget for at betale kompensation, hvis forsinkelsen eller aflysningen skyldes noget, de ikke kan kontrollere. Det kan f.eks. være:

• Ekstremt dårligt vejr

• Politiske uroligheder

• Sikkerhedstrusler

• Strejker uden for flyselskabets kontrol

Men tekniske problemer, manglende bemanding og operationelle fejl er ikke ekstraordinære omstændigheder – og du har derfor krav på erstatning. Hos Flyhjælp kan vi undersøge årsagen for dig og tage kontakt til British Airways på dine vegne.

Hvordan søger man kompensation fra British Airways?

1. Start en sag hos os her.

2. Indtast oplysninger om din flyvning og forsinkelsen eller aflysningen.

3. Vi vurderer sagen og giver dig svar inden for kort tid.

4. Hvis du er berettiget til kompensation, tager vi kontakt til flyselskabet og fører sagen hele vejen.

Vi tager ingen betaling, medmindre vi får udbetaling fra flyselskabet på dine vegne – og du får din andel af kompensationen udbetalt direkte fra os.

Ofte stillede spørgsmål om British Airways kompensation