Lufthansa kompensation – Få op til 4500 kr. for forsinket eller aflyst fly

Lufthansa kompensation

Er dit fly med Lufthansa blevet forsinket eller aflyst? Så kan du have ret til op til 4.500 kr. i kompensation. Ifølge EU-forordning 261/2004 er du som flypassager i et europæisk flyselskab beskyttet af en række rettigheder – og Flyhjælp er her for at sikre, at du får den kompensation, du har krav på. 
Uanset om det handler om forsinkede fly, overbookede afgange eller et aflyst Lufthansa-fly, står vi klar til at hjælpe dig. Brug vores gratis kompensationsformular for at finde ud af, om du er berettiget.

Tjek din kompensation her

Det siger vores kunder om Flyhjælp og Lufthansa kompensation

Flyhjælp har hjulpet mange passagerer med at få kompensation fra Lufthansa – ofte for aflyste fly eller flyforsinkelser. Vi har en høj Trustpilot-score og masser af positive anmeldelser, som viser, hvordan vi har hjulpet folk med at kræve kompensation fra flyselskaber som Lufthansa. 
Ønsker du at læse om andres oplevelser med at indhente kompensation fra Lufthansa gennem os, kan du finde dem her på vores Trustpilot profil.

Dine rettigheder ved aflyste eller forsinkede Lufthansa-fly

Hvis din Lufthansa-flyvning er blevet forsinket, aflyst eller overbooket, har du som udgangspunkt ret til kompensation, hvis situationen ikke er uden for flyselskabets kontrol. Reglerne gælder også, hvis dit fly var en del af en længere rejse med mellemlandinger, så længe hele rejsen var én booking.

Hvad gælder for Lufthansa aflysninger?

Hvis dit Lufthansa-fly blev aflyst mindre end 14 dage før den planlagte afgang, og du ankom mere end 3 timer senere end planlagt, kan du kræve kompensation. Det gælder dog ikke, hvis aflysningen skyldes ekstraordinære omstændigheder som f.eks. politisk uro eller dårligt vejr. 
Husk, at du altid har ret til refusion af billetten, uanset hvornår flyet blev aflyst.

Hvad gælder for Lufthansa-forsinkelser?

Hvis dit Lufthansa fly var forsinket med mere end tre timer ved ankomst, kan du være berettiget til økonomisk kompensation. Forsinkelsen må ikke skyldes forhold som tekniske problemer uden for flyselskabets kontrol, men hvis forsinkelsen skyldes interne forhold hos Lufthansa – såsom personalemangel – kan du kræve kompensation.

Du har også krav på forplejning, hvis dit fly er forsinket mere end to timer. Lufthansa skal tilbyde dig mad, drikke og om nødvendigt overnatning.

Helt kort: hvornår gælder EU 261/2004 for kompensation?

Du har ret til kompensation, hvis: 
✅ Dit Lufthansa fly var forsinket med mere end 3 timer ved ankomst 
✅ Dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før afgang 
✅ Du blev nægtet boarding pga. overbooking

Så meget har du ret til i kompensation

Kompensationen afhænger af to faktorer. Flyvningens længde og forsinkelsens størrelse. Det kan være svært at danne sig et overblik over, hvornår man har ret til hvad, og vi har derfor samlet reglerne i en tabel:

* Hvis aflysningen sker mindre end 7 dage før planlagte afgang.

** Hvis aflysningen sker mellem 14-7 dage før planlagte afgang.

Hvad er ekstraordinære omstændigheder?

Ikke alle forsinkelser og aflysninger giver ret til kompensation. Her er forskellen:

Ikke-ekstraordinære omstændigheder (berettiget til kompensation):

• Tekniske problemer i Lufthansa-fly

• Personalemangel eller interne strejker

• Planlagte afgangsændringer uden varsel

Ekstraordinære omstændigheder (ingen kompensation):

• Dårligt vejr (tåge, storm mv.)

• Politisk uro og terrortrusler

• Strejker uden for flyselskabets kontrol (f.eks. flyveledere)

• Naturkatastrofer

Hos Flyhjælp hjælper vi dig med at vurdere, om forsinkelsen skyldtes omstændigheder, der giver dig ret til kompensation. Ofte oplyser flyselskaberne ikke tydeligt, hvad årsagen var – men vi har erfaringen og systemerne til at finde det ud for dig.

Om Lufthansa

Lufthansa er Tysklands nationale flyselskab og har hovedsæde i Frankfurt am Main. Med en flåde på over 300 fly betjener Lufthansa destinationer i hele verden – fra Europa til Asien og Amerika. 
Som et af Europas travleste flyselskaber håndterer Lufthansa dagligt tusindvis af passagerer. Derfor er det også uundgåeligt, at der opstår situationer med forsinkede eller aflyste fly. Hvis du har oplevet problemer med dit Lufthansa fly, kan du have ret til kompensation – og Flyhjælp kan hjælpe dig.

Få hjælp til kompensation fra Lufthansa

Flyhjælp har ekspertise i at håndtere kompensationskrav mod Lufthansa. Vi arbejder uden opstartsgebyr, og vi tager kun en andel af din kompensation, hvis vi vinder sagen for dig.

Tjek din kompensation nu

– det tager kun 2 minutter

FAQ – Lufthansa og kompensation